Le rôle du plan de sécurité incendie (PSI)

L’un des meilleurs moyens de réagir face aux risques d’incendie reste la prévention, et le plan de sécurité incendie constitue la pierre angulaire de cette approche. La plupart des établissements sont tenus de procéder à un exercice d’évacuation annuellement, et certains doivent même le faire plusieurs fois par année. Essentiellement, un PSI bien préparé permet de mettre en œuvre les rôles attribués à chacun et de vérifier l’efficacité des procédures en cas d’incendie réel. Chez Sécurité Incendie National, nous aidons les entreprises à réduire les risques d’incendie inhérents à leur pratique commerciale en les accompagnant dans l’élaboration et la mise en œuvre de leur plan de sécurité incendie.

Court résumé

Le plan de sécurité incendie (PSI) est la pierre angulaire de la prévention incendie et de la gestion d’urgence dans un bâtiment. Il s’agit d’un document structuré qui précise quoi faire, quand, comment et par qui lors d’un incendie, afin d’assurer une évacuation rapide, ordonnée et sécuritaire, tout en réduisant les pertes humaines, matérielles et opérationnelles. Le PSI vise notamment à améliorer la coordination interne, faciliter l’intervention des pompiers, et encadrer l’identification et l’élimination des risques.

Au Québec, le cadre légal s’appuie sur plusieurs lois et règlements (dont le Code de sécurité du Québec – chapitre Bâtiment, aligné sur le CNPI) et peut être renforcé par des exigences municipales. Le PSI est généralement sous la responsabilité des propriétaires et gestionnaires d’immeubles (incluant copropriétés) et doit être mis à jour au moins annuellement, ou plus tôt si l’usage, l’aménagement, le contenu ou l’effectif change.

Sur le plan préventif, le PSI formalise une analyse des risques (combustibles, sources d’ignition, comportements à risque, travaux à chaud, entreposage, panneaux électriques), puis propose des mesures concrètes (entretien ménager, inspections planifiées, permis de travail à chaud, ventilation, équipements approuvés). Sur le plan opérationnel, il définit la chaîne de commandement (coordonnateur, responsables d’évacuation), les consignes au déclenchement de l’alarme, le point de rassemblement, et la procédure d’accueil des services d’urgence. Il inclut aussi l’inventaire des équipements, les plans d’étage, les coordonnées d’urgence et les ententes externes. La formation et les exercices transforment ce document en réflexes efficaces.

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Qu’est-ce qu’un plan de sécurité incendie (PSI)
Le rôle du plan de sécurité incendie dans la prévention des risques
Le PSI comme outil de coordination des interventions d’urgence
Les éléments obligatoires du plan de sécurité incendie
Le rôle du PSI dans la formation et la préparation du personnel
La mise à jour et révision annuelle du PSI
Conclusion
FAQ
Références

Qu’est-ce qu’un plan de sécurité incendie (PSI)

Définition et objectifs du PSI

Un plan de sécurité incendie représente un document détaillé qui traite de tous les aspects de la sécurité incendie relativement à un bâtiment ou à un établissement donné. Essentiellement, il s’agit d’un plan présentant les mesures à prendre en cas d’incendie et permettant de départager les rôles et les responsabilités de chacun en matière de sécurité incendie. Ce manuel de référence précise les mesures de sécurité à suivre afin de prévenir différentes situations d’urgence et de savoir comment y réagir.

Le plan de sécurité incendie poursuit plusieurs objectifs spécifiques qui visent à protéger les occupants et minimiser les dommages:

Assurer la sécurité des occupants
Améliorer les interventions lors d’une situation d’urgence
Promouvoir l’identification et l’élimination des risques d’incendie
Coordonner les ressources de l’entreprise et du service de sécurité incendie
Réduire les répercussions possibles d’un incendie sur les activités (blessures, pertes matérielles, responsabilité civile)
Établir les procédures à suivre lorsqu’un établissement fait face à un sinistre

L’objectif principal demeure de favoriser la prévention des incendies et, par les mesures qu’il contient, une évacuation efficiente, ordonnée et en sécurité des occupants vers des lieux sécuritaires lors d’un incendie. De plus, bien que l’on ait peu de contrôle sur les situations d’urgence, deux moyens d’agir existent: la prévention et sensibilisation afin de promouvoir l’adoption de comportements sécuritaires, et la préparation afin d’éviter aux personnes d’être débordées, troublées et incapables de réagir efficacement.

Les obligations légales en matière de sécurité incendie

Le cadre légal entourant la sécurité incendie au Québec repose sur plusieurs lois et règlements. Les références légales incluent la Loi sur le bâtiment, la Loi sur la sécurité incendie, la Loi sur la sécurité civile, et la Loi sur la santé et la sécurité en milieu de travail. Par ailleurs, le Code de sécurité du Québec, chapitre VIII relatif au Bâtiment, ainsi que la réglementation municipale applicable encadrent également les exigences.

Les exigences liées à la protection des incendies consignées au chapitre Bâtiment du Code de sécurité sont celles établies par le Code national de prévention des incendies Canada 2010 (CNPI). En vertu de cette réglementation, les propriétaires doivent établir un plan et une procédure d’évacuation, prévoir le personnel nécessaire à l’évacuation de l’édifice en cas de feu, renseigner les occupants sur les mesures de sécurité et les méthodes d’évacuation. Selon la réglementation applicable à votre bâtiment, des exercices de sauvetage et d’évacuation doivent être réalisés à une fréquence minimale (souvent annuelle).

Au Canada, un plan de sécurité incendie peut être exigé selon le type de bâtiment, l’occupation et la réglementation applicable (provinciale et municipale). La réglementation provinciale et les codes locaux de prévention des incendies imposent ces plans pour certains types de bâtiments et d’occupations. Notamment, la Loi sur la sécurité incendie oblige les entreprises présentant un risque particulier à établir un plan de sécurité incendie et à aviser la municipalité.

Pour qui le PSI est-il obligatoire

Les propriétaires et les gestionnaires d’immeubles portent la responsabilité de produire le PSI. Cette obligation s’applique aux propriétaires d’immeubles incluant les copropriétés. Les résidences privées pour aînés, les bâtiments d’habitation et les établissements de soins sont soumis à des exigences plus contraignantes en matière de sécurité incendie.

Les propriétaires ou les mandataires autorisés et les gestionnaires d’immeuble sont responsables de produire le PSI, de le mettre à jour au moins une fois par année ou lors d’un changement important, de coordonner les mesures d’urgence, de planifier les exercices d’évacuation, et d’assurer la sécurité des locataires et du bâtiment. Chaque année, un plan de sécurité incendie doit être révisé afin de s’assurer qu’il tient compte des changements survenus quant à l’utilisation du bâtiment et autres caractéristiques. De plus, conserver un exemplaire daté de la plus récente version du plan de sécurité incendie reste obligatoire.

Habituellement, les propriétaires doivent présenter leur plan à leur service d’incendie local à des fins de vérification et d’approbation. La municipalité pourrait édicter des normes plus sévères pour les bâtiments situés sur son territoire.

Le rôle du plan de sécurité incendie dans la prévention des risques

La prévention des incendies repose sur deux piliers fondamentaux: identifier les risques avant qu’ils ne se matérialisent et mettre en place des mesures pour les contrôler. Le plan de sécurité incendie joue un rôle central dans cette démarche préventive en établissant une méthodologie rigoureuse pour protéger à la fois les personnes et les biens.

Identifier les risques d’incendie dans votre bâtiment

L’identification des risques constitue la première étape de toute démarche préventive efficace. Une classification des risques d’incendie doit faire référence à des phénomènes tangibles. En effet, une analyse des incendies survenus au Québec confirme l’existence d’une relation relativement étroite entre les usages des bâtiments et les deux dimensions fondamentales du risque d’incendie: la probabilité et les conséquences.

En raison de leur nombre, les bâtiments de type résidentiel sont ceux où survient la majorité des incendies. Quant aux immeubles commerciaux et aux établissements industriels, ils sont moins susceptibles d’être touchés par un incendie. Par ailleurs, les dommages consécutifs à un incendie dans le secteur commercial sont environ trois fois plus élevés que ceux résultant d’un incendie dans un bâtiment résidentiel et sont cinq fois plus importants dans un établissement industriel.

Le processus d’identification commence par une vérification ou un examen du bâtiment qui permet de cerner les éléments susceptibles d’avoir des conséquences sur la sécurité incendie. Cette inspection couvre la disposition du site, les points d’entrée et de sortie, les routes, l’utilisation du bâtiment, le lieu et la méthode d’entreposage des articles, l’eau des raccordements du service d’incendie, les systèmes d’alarme, les systèmes d’extincteur, et de nombreux autres facteurs.

Une cause importante d’incendie reste le comportement des individus. Il peut s’agir de gestes imprudents, de méconnaissance ou d’actes volontaires. Souvent par manque de ressources, le personnel commet des gestes imprudents pouvant causer un incendie: l’espace de dégagement n’est pas respecté devant les panneaux électriques, les circuits électriques sont surchargés, des travaux par points chauds sont effectués sans mesures de protection adéquates, ou l’entretien sur les appareils électriques et les équipements de chauffage est négligé.

Pour qu’un feu se déclare, trois éléments doivent être présents: l’oxygène qui permet l’alimentation du feu, le combustible qui constitue la matière libérant de l’énergie en brûlant, et la source d’ignition permettant l’allumage du feu. Dans le plan de sécurité incendie, il faut nommer et indiquer les emplacements où se trouvent les principales sources de matières combustibles ou inflammables.

Établir des mesures préventives adaptées

Grâce à l’identification des risques, les entreprises peuvent établir des mesures préventives ciblées. Le plan fournit la maintenance et l’entretien ménager nécessaires pour prévenir les incendies, ainsi que les méthodes de contrôle qui minimisent les dommages lors d’éventuels incendies.

Étant donné que l’oxygène est présent dans l’air, les moyens de prévention se résument à réduire la possibilité qu’une source d’ignition entre en contact avec des matières combustibles ou inflammables. Il faut s’assurer que les bons moyens de prévention et les équipements d’urgence sont en place selon le type de risque. Notamment, une bonne gestion des travaux de soudure nécessite l’instauration d’un permis de travail à chaud, l’installation d’une ventilation pour capter les vapeurs de solvant, ou encore s’assurer qu’un appareillage électrique situé près d’une cabine à peinture est approuvé pour un emplacement dangereux.

Les équipements d’urgence doivent être inspectés selon un calendrier établi. Une bonne pratique consiste à apposer une étiquette sur l’équipement à inspecter, indiquant la date et les initiales de la personne ayant fait l’inspection. De même, le plan doit prévoir le renseignement à connaître et les mesures à prendre afin de prévenir ou maîtriser les risques d’incendie du bâtiment ou de l’entreprise.

Chez Sécurité Incendie National, nous accompagnons les entreprises dans l’identification des risques inhérents à leur pratique commerciale et dans la mise en place de mesures préventives adaptées à leur réalité opérationnelle.

Réduire les pertes matérielles et humaines

La prévention des incendies apporte de nombreux avantages: la protection de la vie, des biens et de l’environnement, la diminution des interventions des pompiers ou des conséquences de celles-ci, l’élimination des risques de fermeture temporaire ou prolongée de bâtiments à la suite d’un sinistre, et l’élimination ou la diminution de tout autre dommage collatéral qu’occasionne un sinistre.

Les conséquences d’un incendie peuvent être directes et indirectes, mais elles sont toutes coûteuses. Outre le risque de perte de vie humaine, il existe un risque de perte des bâtiments stratégiques et de leur contenu. De plus, un risque élevé de perte de productivité persiste puisqu’une partie du personnel sera occupée à gérer les répercussions: préparation du dossier pour l’enquête, relocalisation de bureaux, remplacement des biens détruits, rencontres avec les différents intervenants.

Une entreprise qui a identifié ses zones à risque et qui a mis en place les moyens de prévention adaptés fait preuve de prévoyance. Cette démarche réduit la probabilité qu’un incendie survienne. Pour cette raison, les administrations ont tout intérêt à être proactives dans la découverte et l’identification des risques.

Le PSI comme outil de coordination des interventions d’urgence

Au-delà de la prévention, le plan de sécurité incendie se révèle un outil de coordination indispensable lors des situations d’urgence. Le système québécois de sécurité civile s’appuie sur une approche globale et intégrée, un partage des responsabilités entre tous les acteurs misant sur la réalisation d’actions complémentaires, et la coordination de toutes les actions menées. Cette coordination structurée permet une intervention rapide et efficace en cas d’incendie.

Définir les rôles et responsabilités du personnel

Le coordonnateur porte l’autorité et la responsabilité en cas d’incendie. Cette personne enclenche tout le processus lors d’un sinistre et reste active en matière de prévention incendie avant l’urgence. Elle ordonne de placer l’appel d’urgence, coordonne l’évacuation avec l’assistance de tous les membres des services d’urgence, et s’informe que personne ne manque à l’appel pour en informer les services d’urgence.

Le Chef de l’intervention d’urgence assume la responsabilité de la coordination des urgences et possède l’autorité générale de la conduite des opérations d’urgence. De plus, le Chef local de l’intervention d’urgence supervise des types particuliers d’urgences et coordonne les interventions de niveau 1.

Le personnel désigné pour l’évacuation possède des responsabilités spécifiques. Ces personnes vérifient que tout leur secteur est évacué, possèdent la liste à jour de tous les employés présents durant le quart de travail, s’assurent de l’évacuation sécuritaire jusqu’au lieu de rassemblement, fournissent de l’assistance aux personnes ayant une incapacité physique, et rapportent le nombre de personnes manquantes au coordonnateur.

Établir les procédures d’évacuation incendie

L’évacuation est grandement facilitée lorsque les personnes ont été préparées à quitter les lieux sans délai. Cette condition suppose que le personnel connaît bien les consignes et les applique rapidement dès le déclenchement de l’alarme.

Lors du déclenchement de l’alarme, les actions suivantes doivent être entreprises:

Appeler le 9-1-1 et apporter le PSI et les clés
S’assurer que l’évacuation est en cours
Vérifier la provenance de l’alarme et isoler le feu en fermant la porte sans mettre sa vie en danger
Aider à l’évacuation si nécessaire
Se rendre à l’entrée principale pour accueillir les pompiers

Le service de garde doit déterminer un point de rassemblement situé à l’extérieur, assez loin pour ne pas nuire au travail des premiers répondants mais assez près pour que les occupants puissent l’atteindre rapidement.

Faciliter l’intervention des services d’urgence

Les services de sécurité incendie sont responsables de la lutte contre les incendies et des sauvetages lors de ces événements. Ils évaluent les risques d’incendie, assurent des actions en prévention, organisent la gestion des secours et des interventions, et effectuent des recherches sur le point d’origine et les causes probables des incendies.

Le responsable de l’accueil des services d’urgence s’informe auprès du coordonnateur du lieu exact de l’incendie, de la nature de l’urgence et des produits impliqués. Il se poste à l’entrée et guide la personne en autorité vers le coordonnateur. Cette coordination préalable accélère l’intervention des pompiers sur les lieux.

Coordonner les ressources internes et externes

Nous aidons les entreprises à structurer cette coordination des ressources pour optimiser leur réponse en cas d’urgence. L’organisation de la sécurité civile du Québec coordonne les actions menées par chacun des ministères et organismes gouvernementaux. À l’échelle régionale, les ORSC coordonnent les ressources qui soutiennent les municipalités lors d’un sinistre.

L’Organisation municipale de la sécurité civile est mise en place pour coordonner les ressources et les mesures déployées au moment et à la suite des sinistres. Cette structure assure la concertation des intervenants et maintient la cohérence des actions menées.

Les éléments obligatoires du plan de sécurité incendie

Selon la réglementation applicable à votre établissement, le plan de sécurité incendie doit inclure plusieurs éléments obligatoires. Ces composantes structurent l’organisation de la réponse d’urgence et facilitent les interventions lors d’un sinistre. Nous aidons les entreprises à compiler ces éléments obligatoires pour assurer la conformité réglementaire de leur plan de securite incendie.

L’inventaire des équipements de protection incendie

Le plan doit contenir l’inventaire du matériel de sécurité incendie présent dans la résidence. Cette fiche permet d’effectuer l’inventaire du matériel d’évacuation et de protection contre l’incendie et le monoxyde de carbone dont est muni le bâtiment. L’inventaire inclut le type d’équipements de détection et d’alarme incendie, la présence d’un système d’alarme relié à une centrale de surveillance, les avertisseurs de fumée dans les corridors et chambres, et les détecteurs de monoxyde de carbone.

Les autres équipements répertoriés comprennent les extincteurs portatifs à tous les étages minimalement, les gicleurs automatiques, les robinets armés, les systèmes d’extinction spéciaux, l’éclairage de secours, et les sorties de secours. Cette fiche renseigne rapidement les premiers répondants sur les moyens de protection incendie lors d’un sinistre.

Les consignes d’évacuation et plans d’étage

Les consignes d’évacuation en cas de sinistre constituent un élément obligatoire. Ces instructions portent sur les actions à entreprendre pour évacuer de manière sécuritaire et rejoindre le lieu de rassemblement. Les consignes précisent les étapes à suivre au signal d’alarme, notamment sortir immédiatement sans chercher ses effets personnels, refermer sa porte sans la verrouiller, et se diriger vers le point de rassemblement.

Les croquis des trajets d’évacuation des résidents jusqu’aux points de rassemblement extérieurs doivent figurer au plan. Le point de rassemblement doit être situé assez loin pour ne pas nuire au travail des premiers répondants, mais assez près pour que les occupants puissent l’atteindre rapidement.

Les coordonnées d’urgence et ententes externes

Le plan inclut la liste des numéros de téléphone importants en cas d’urgence. Par ailleurs, la liste des organismes, établissements, institutions ou particuliers avec lesquels des ententes ont été conclues pour obtenir de l’aide lors de l’évacuation doit être consignée. Ces ententes couvrent le relogement temporaire, le transport si nécessaire, et la garde de sécurité civile de l’établissement.

La liste du personnel désigné pour l’évacuation

La liste des membres du personnel désignés pour appliquer les mesures d’évacuation représente un élément obligatoire. Cette liste détaille la répartition des tâches des personnes qui procèdent à l’évacuation selon les quarts de travail. Les responsabilités assignées incluent appeler le 9-1-1, communiquer le lieu de l’incendie, répartir les personnes désignées dans les différents secteurs, évacuer les résidents, et prendre les présences au point de rassemblement.

Le rôle du PSI dans la formation et la préparation du personnel

Un plan de sécurité incendie performant ne vaut que par la capacité du personnel à l’appliquer correctement. La formation et la préparation des employés transforment un document théorique en un outil pratique qui peut améliorer la sécurité des occupants lors d’une urgence réelle.

Former les employés aux procédures de sécurité

La sensibilisation à la sécurité incendie constitue une obligation pour les employeurs et gestionnaires d’immeubles. Vous devez renseigner les occupants et le personnel sur les mesures de sécurité et les méthodes d’évacuation. De plus, il faut donner au personnel préposé à l’évacuation les instructions nécessaires concernant les appareils d’extinction d’incendie, les systèmes d’alarme et les moyens d’évacuation des occupants.

Les formations portent sur l’identification des alarmes et des équipements de lutte contre l’incendie, les gestes à adopter en cas d’incendie (ne pas utiliser les ascenseurs, ramper sous la fumée, fermer les portes derrière soi), ainsi que les rôles et responsabilités du personnel désigné. En offrant régulièrement des séances de formation sur la sécurité incendie, vous aidez à assurer que les employés connaissent les plus récentes réglementations et pratiques exemplaires.

Chez Sécurité Incendie National, nous accompagnons les entreprises dans la formation de leur personnel pour réduire les risques d’incendie inhérents à leur pratique commerciale.

Organiser des exercices d’évacuation obligatoires

Vous devez faire exécuter au moins une fois par an les exercices de sauvetage et d’évacuation appropriés. Les entreprises et établissements publics doivent organiser des exercices d’évacuation au moins une fois par an. Lorsque requis, tous les occupants du bâtiment évacué doivent y participer en se conformant aux consignes afin de développer les réflexes appropriés.

Maintenir la sensibilisation continue à la sécurité

Des exercices réguliers doivent être effectués pour familiariser tout le personnel avec les voies d’évacuation et les points de ralliement. Cette préparation continue permet aux employés de réagir promptement lors d’une situation d’urgence réelle.

La mise à jour et révision annuelle du PSI

Quand et pourquoi mettre à jour le plan

Le plan de sécurité incendie doit être révisé à intervalles d’au plus 12 mois pour s’assurer qu’il tient compte des changements survenus quant à l’utilisation du bâtiment et à ses autres caractéristiques. Au-delà de cette révision annuelle obligatoire, votre plan de securite incendie dans son ensemble doit être revu chaque année, notamment si des changements sont apportés à la disposition, au contenu ou à l’effectif de votre lieu de travail.

Dès que des modifications physiques significatives sont apportées dans l’entreprise, le plan de sécurité incendie doit être mis à jour et communiqué aux employés. Par ailleurs, vous devez tenir les fiches à jour à chaque roulement de résident, lorsque vous constatez un déclin dans l’autonomie d’un usager, si vous apportez des modifications à votre bâtiment, ou tout autre changement notable qui pourrait impacter votre plan. Si des changements sont apportés à votre plan, vous devez en informer votre service d’incendie local.

Qui doit préparer et réviser le PSI

Un plan de sécurité incendie conforme doit être préparé avec le service d’incendie et les autres autorités responsables. Nous accompagnons les entreprises dans cette démarche pour assurer la conformité réglementaire de leur mise à jour plan de sécurité incendie.

L’affichage et l’accessibilité du plan de sécurité incendie

Pour les bâtiments de grande hauteur, conservez une copie du plan à la console centrale. Pour les autres bâtiments, le plan doit être situé à proximité du panneau annonciateur ou du panneau incendie, souvent installé près de l’entrée principale. Si votre bâtiment ne dispose pas de personnel de surveillance 24 heures sur 24, mettez le plan dans une boîte PSI prévue à cet effet, facilement identifiable et accessible.

Conclusion

Le plan de sécurité incendie représente bien plus qu’une simple obligation légale. En effet, il constitue votre meilleur allié pour protéger vos employés et minimiser les pertes matérielles lors d’un sinistre. La clé du succès réside dans trois actions concrètes: identifier rigoureusement vos risques, former régulièrement votre personnel, et maintenir votre plan à jour.

Chez Sécurité Incendie National, nous vous accompagnons dans chaque étape de cette démarche pour réduire les risques d’incendie inhérents à votre pratique commerciale. Que ce soit pour l’élaboration initiale, la formation du personnel ou la révision annuelle, nous mettons notre expertise à votre service pour vous aider à viser la conformité et améliorer l’efficacité opérationnelle de votre plan de sécurité incendie.

FAQ

Q1. Qui est responsable de la création et de la mise à jour du plan de sécurité incendie? Les propriétaires et gestionnaires d’immeubles sont responsables de produire le PSI, de le mettre à jour au moins une fois par année, et de coordonner les mesures d’urgence. Cette obligation s’applique également aux copropriétés, résidences pour aînés et établissements de soins.

Q2. À quelle fréquence doit-on organiser des exercices d’évacuation incendie? Les exercices d’évacuation doivent être effectués au moins une fois par an dans la plupart des établissements. Certains bâtiments nécessitent même plusieurs exercices annuels. Tous les occupants doivent y participer pour développer les réflexes appropriés en cas d’urgence réelle.

Q3. Quels sont les éléments obligatoires que doit contenir un plan de sécurité incendie? Le PSI doit inclure l’inventaire des équipements de protection incendie, les consignes et trajets d’évacuation avec plans d’étage, les coordonnées d’urgence et ententes externes, ainsi que la liste du personnel désigné pour l’évacuation avec leurs rôles et responsabilités spécifiques.

Q4. Quand faut-il réviser ou mettre à jour le plan de sécurité incendie? Le plan de sécurité incendie devrait être révisé au moins annuellement, et plus tôt en cas de changements, conformément aux exigences applicables à votre établissement. Il doit également être mis à jour immédiatement lors de modifications physiques significatives, de changements dans l’effectif, ou de toute modification impactant la sécurité.

Q5. Où doit-on conserver et afficher le plan de sécurité incendie? Pour les bâtiments de grande hauteur, une copie doit être conservée à la console centrale. Pour les autres bâtiments, le plan doit être situé près du panneau annonciateur ou du panneau incendie, généralement à l’entrée principale. Sans surveillance 24h/24, il doit être placé dans une boîte PSI facilement identifiable et accessible.

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